قطع اینترنت علت اختلال در سامانه کلینیک های جهرم است

دکتر قهرمان بمانا معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی جهرم چهارشنبه در این زمینه اظهار داشت:کارشناسان آی تی این دانشگاه در پی حل این مشکل با شرکت اینترنت همراه اول هستند.
به گفته وی برای اینکه دیگر شاهد صف‌های طویل نباشیم نوبت‌دهی کلینیک‌های شهرستان را به صورت رزرو تلفنی و اینترنتی در سامانه www.darmangah.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

jums.ir قرار داده‌ایم.
بمانا گفت: در یک سال اخیر، غیر حضوری کردن نوبت‌های پزشکان متخصص و فوق تخصص در کلینیک‌های جهرم سبب شد که صف‌های طویلی که مردم از نیمه‌های شب تا صبح زود برای گرفتن نوبت در آن به انتظار می‌ایستادند کاهش یابد.
به گفته وی روزانه 2 هزار و 70 نوبت پزشک در کلینیک های دانشگاه علوم پزشکی جهرم به متقاضیان داده می شود.
وی افزود: شهرستان جهرم با توجه به ارائه خدمات درمانی با کیفیت و ارزان و توسعه زیر‌ساخت‌های بهداشتی و درمانی خود به عنوان قطب درمان جنوب کشور شناخته شده است و حجم زیادی از مردم از روستاها، شهرستان‌های اطراف و حتی استان‌های همجوار به اینجا مراجعه می‌کنند و به همین دلیل نوبت رزرو پزشک در ساعات اول در سامانه تمام می‌شود.
بمانا بیان کرد: برای رفع این مشکل، نوبت‌دهی پزشکان به صورت روزانه از ساعت 6 عصر تا 6 بامداد روز بعد در سامانه قرار داده شده است و اگر بیماری موفق به رزرو نوبت در یک روز نشد، می‌توانداز این طریق نوبت پزشک مورد نظر خود را دریافت کند.
وی گفت: افرادی که از شب قبل نوبت پزشک مورد نظرشان را برای نوبت صبح رزرو کرده اما به هر دلیل موفق به آمدن نشدند تا رأس ساعت 9 صبح در سامانه محفوظ است و از این ساعت به بعد نوبتشان، در سامانه به صورت خودکار حذف و به کسانی تعلق می گیرد که به صورت حضوری مراجعه کرده اند.
وی اضافه کرد: کسانی هم که پزشک مورد نظرشان برای نوبت عصر رزرو کرده اند تا راس ساعت 4 بعد از ظهر در سامانه محفوظ می ماند که در صورت نیامدن نوبتشان لغو و به کسانی تعلق می گیرد که به صورت حضوری اقدام کرده اند.
به گفته وی کسانی که در 30 روز گذشته دوبار موفق به رزرو نوبت از طریق سامانه اینترنتی کلینیک ها شده اند اما به هر دلیل برای ثبت نوبت خود اقدام نکرده تا یک ماه از رزرو اینترنتی در سامانه کلینیک ها محروم هستند زیرا با لغو نوبت خود فرصت را از دیگران سلب کرده اند.
بمانا گفت: رزرو نوبت پزشکان در کلینیک تخصصی هنری کاملا غیر حضوری است اما در کلینیک تخصصی و فوق تخصص امام رضا(ع) علاوه بر دادن نوبت پزشکان بصورت رزرو، تعدادی بصورت حضوری داده می شود که با رایزنی و برنامه ریزی هایی قرار است نوبت پزشکان در این کلینیک هم کاملا بصورت غیرحضوری شود.
وی با اشاره به نوبت دهی حضوری در کلینیک هنری گفت: تعدادی از افراد سر زده و بدون هماهنگی قبلی به کلینیک مراجعه می کنند که خارج از کنترل ما است اما علت دیگر آن، این است که در سامانه رزرو اینترنتی کلینیک ها این پیام به مردم داده می‌شود که نوبت غیر حضوری پزشک تمام شده است، در صورتی که باید این پیام ارسال شود که نوبت این پزشک به اتمام رسیده است که بزودی این مشکل بر طرف می شود.
او با اشاره به تلفن های گویای کلینیک های تخصصی جهت رزرو نوبت پزشکان متخصص گفت: کلینیک تخصصی هنری 10 خط و کلینیک تخصصی و فوق تخصصی امام رضا(ع) 4 خط دارد که این تلفن ها به صورت هوشمند نوبت ها را رزرو می کنند.
6113 /1876
انتهای پیام

منبع: جماران

کلیدواژه: جام جهانی 2018 نقل و انتقالات لیگ برتر لیگ ملت های والیبال ارزش های دهه 60 امام رضا اینترنت بهداشتی و درمانی تلفن دانشگاه علوم پزشکی جام جهانی 2018 نقل و انتقالات لیگ برتر لیگ ملت های والیبال ارزش های دهه 60 امام خمینی س سید مصطفی خمینی سید احمد خمینی سید حسن خمینی انقلاب اسلامی

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.jamaran.news دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «جماران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۹۳۱۱۲۰۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

باجه معطله در انتظار مراجعه حضوری!

به گزارش قدس خراسان، در شرایط فعلی که بسیاری از خدمات دولتی اعم از صدور و ارسال انواع کارت‌ها از جمله کارت ملی، گواهی‌نامه، پایان‌خدمت و برخی از این موارد در کنار داغ شدن بازار خریدهای اینترنتی توسط پست انجام می‌شود، سرعت عمل و دقت در کار از اهمیت بالایی برخوردار بوده که البته ارائه چنین خدماتی مرتبط با فعالیت‌های شرکت پست است. توقع مردم دریافت دقیق و بهنگام مرسولات پستی بوده و هست. با وجود این اما برخی از شهروندان در دریافت مرسولات پستی‌شان با مشکل مواجه می‌شوند.

گواهی‌نامه‌ای که چند ماه است، نرسیده

یکی از شهروندان با بیان این مطلب که چند ماه است پیامکی در خصوص تحویل گواهی‌نامه رانندگی به پست برایش ارسال شده؛ اما هنوز مرسوله پستی مورد نظر به دستش نرسیده، گفت: حدود چهار ماه پیش برای تعویض گواهی‌نامه رانندگی‌ام اقدام کردم. پس از مدتی پیامکی برایم ارسال شد که گواهی‌نامه‌ام به تاریخ فردای آن روز تحویل پست شده و به زودی به دستم خواهد رسید. پس از آن منتظر ماندم تا گواهی‌نامه‌ام از طریق پست به آدرسی که داده بودم، برسد.

وی ادامه داد: از آن تاریخ همان طور که گفتم، حدود چهار ماه می‌گذرد؛ اما هنوز مرسوله پستی که حاوی گواهی‌نامه رانندگی‌ام باشد، ارسال نشده است. چه باید بکنم؟ وقتی پیامک تحویل به پست برایم آمده، چرا پس از این مدت مرسوله‌ای دریافت نکرده‌ام؟

برای پیگیری این موضوع به ساختمان اداره کل پست خراسان رضوی می‌روم تا پیگیری کنم که در صورت بروز چنین مواردی چه باید کرد. به طبقه دوم ساختمان در قسمت باجه معطله راهنمایی می‌شوم. صندلی‌هایی که برای مراجعه‌کنندگان در نظر گرفته شده، همگی پر است و تعدادی از مردم ایستاده منتظر پاسخ‌گویی اپراتورها هستند. با یکی دو نفر از آن‌ها همکلام می‌شوم.

جوانی کاغذی در دست دارد و شماره‌ای روی آن نوشته شده و منتظر است نوبتش برسد. وقتی از او در مورد علت حضورش پرسیدم، گفت: چند ماه است خدمت سربازی‌ام تمام شده و طبق پیامکی که برایم ارسال شده، هنوز بسته پستی‌ای که حاوی کارت پایان‌خدمتم باشد، دریافت نکرده‌ام. امروز آمده‌ام تا این قضیه را پیگیری کنم.    

معطل دریافت سفارش خرید اینترنتی 

فرد دیگری با همان شرایط و شماره به دست، منتظر خوانده شدن شماره‌اش بود و خیلی هم عجله داشت و هر یکی دو دقیقه به باجه مراجعه می‌کرد و از اپراتور می‌پرسید چه زمانی نوبتش می‌شود و هر بار پاسخ می‌شنید، نوبتتان برسد، شماره را که خواندیم، بیایید. همه این افرادی که اینجا هستند، مثل شما عجله دارند. از او در مورد علت حضورش در باجه مرسولات معطله پرسیدم و او گفت: چند روز است از یکی از شرکت‌ها خرید اینترنتی داشته‌ام. چند بار با شرکت تماس گرفتم و آن‌ها گفتند همان روز برایتان با پست ارسال کردیم؛ اما هنوز مرسوله‌ام نرسیده است. با راهنمایی یکی از دوستانم به اینجا آمدم تا از این طریق پیگیر دریافت سفارش پستی‌ام باشم. از او پرسیدم در این مدت پستچی برای تحویل سفارش شما مراجعه نکرده و او جواب داد: خیلی منتظر رسیدن سفارشم بودم، در حالی که قرار بود سه روزه برسد؛ اما الان نزدیک ۱۰ روز می‌شود که بسته سفارشی‌ام تحویل داده نشده است!

 ۲ مرحله مراجعه برای تحویل مرسوله پستی 

مدیر کل پست خراسان رضوی در واکنش به گلایه‌مندی برخی از شهروندان در خصوص نرسیدن مرسوله پستی آن‌ها به مقصد گفت: هر مرسوله پستی که در چرخه توزیع قرار می‌گیرد، شهروندان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری که در اختیارشان است، از طریق سایت شرکت پست در قسمت رهگیری مرسولات آن را رصد کرده و لحظه به لحظه مرسوله مورد نظر را رهگیری کنند و از وضعیت آن آگاه شوند.

محمدرضا شفیعی ادامه داد: همکاران ما برای تحویل مرسوله‌های پستی، در بخش توزیع دو بار به آدرس درج شده مقصد مرسوله مراجعه می‌کنند. اگر در این دو بار کسی در محل نبود که مرسوله را تحویل بگیرد یا آدرس درست نبود و یا مانند این موارد، مرسوله تحویل باجه معطله می‌شود که در این صورت افراد می‌توانند با داشتن کد رهگیری و آوردن مدارک هویتی، مرسوله خود را دریافت کنند.  
زمان و مکان‌ دریافت مرسوله‌ها از پست

وی بیان کرد: در هر باجه تحویل پست مرکزی (در طبقه دوم و انبار مبادلات) دو متصدی مشغول پاسخ‌گویی هستند که در مواقع ازدحام از ظرفیت دیگر همکاران نیز برای پاسخ‌گویی استفاده می‌شود.
باجه‌های تحویل در ۹ نقطه پستی سطح شهر مشغول پاسخ‌گویی به شهروندان محترم در نواحی ۴، ۷، ۸ و ۹ و دفاتر پست شهید رجائی، قاسم‌آباد، جاهدشهر، توس و سجاد به منظور رفاه حال شهروندان و حذف سفرهای درون شهری هستند.

مدیر کل پست خراسان رضوی گفت: مدت نگهداری مرسولات در باجه تحویل بر اساس نوع مرسوله (پیشتاز و سفارشی) و مفاد دستورالعمل‌های مربوط بوده که مدت نگهداری پست سفارشی ۱۵روز، پیشتاز داخله پنج روز، پیشتاز خارجه وارده ۱۵ روز – کارت سوخت تا زمان مطالبه طرف قرارداد – امانات داخله ۱۵روز، گواهی‌نامه رانندگی و کارت خودرو سه ماه و گذرنامه یک ماه است.
بسته‌های امانت داخله در صورت صحت آدرس و دسترسی نداشتن به گیرنده ۱۵ روز در باجه تحویل، نگهداری شده و در صورت مطالبه نکردن گیرنده، به مبدأ عودت می‌شود .

خبرنگار: هاشم رسائی‌فر

هاشم رسایی‌فر